現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷是個非常難懂的學(xué)問，現(xiàn)在有好多的學(xué)者想進入這個行當(dāng)，但是這個行當(dāng)是非常難進入的，我如今也是一個草根站長，今天就把我的網(wǎng)站運營之道簡單的講述一下叭。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，基本上各個領(lǐng)域都群雄割據(jù)。從小公司跳出來，最后發(fā)展壯大的網(wǎng)站已經(jīng)沒有幾個。中國網(wǎng)民越來越挑剔，平臺越來越大，選擇越來越多，應(yīng)用越來越廣泛?，F(xiàn)在有個詞語可以形容新網(wǎng)站的趨勢“小而美”。作為一個互聯(lián)網(wǎng)的新人，轉(zhuǎn)眼間，從編輯變成運營已經(jīng)一年多了。建立了一個“小而美”的網(wǎng)站，有一個“小而美”的團隊，和一群“小而美”的網(wǎng)友。2012年已經(jīng)開始了，節(jié)后氛圍漸漸退去，奮斗的氣息越來越濃?；ヂ?lián)網(wǎng)上還有多少個像筆者一樣的半白？從“李太白”，慢慢沉浸在互聯(lián)網(wǎng)之中褪色，染色，堅持了，放棄的。作為新的開始，和紀(jì)念過去的日子，該說說網(wǎng)站運營那些事。
老總式的思想，打雜般的工作
要推廣，要內(nèi)容，要管理，要維護，要盈利，要優(yōu)化。站在老總的高度，跟打雜一樣工作。網(wǎng)站運營的工作涵蓋方方面面，需要用全局的角度來思考網(wǎng)站的發(fā)展。首先要站在老板的角度規(guī)劃網(wǎng)站。
一個網(wǎng)站從無到有的規(guī)劃包括：確定網(wǎng)站域名，然后域名注冊，用一級域名還是二級域名，從中文的角度讀起來順口還是用英語音譯等等，雙拼？數(shù)字？網(wǎng)站域名一經(jīng)確定，就不應(yīng)該輕易改變。做中文站點應(yīng)該思考中文口語的特點，例如直拼，jiaju=家具或者家居。通常com的域名更加符合網(wǎng)友的記憶習(xí)慣。
網(wǎng)站類型，網(wǎng)站類型的確定需要從自身的資源、定位和需求出發(fā)。首先應(yīng)思考手中的資源可以做到什么程度，例如資金、人手、時間。例如做門戶型的網(wǎng)站，除了行業(yè)門戶還有點搞頭以外，大型綜合門戶已經(jīng)沒有搞頭的了，一般公司是搞不起的。從定位確定運營的模式，資源站、信息站，例如人人影視，網(wǎng)站的類型根本不用負責(zé)，基于內(nèi)容分享為基礎(chǔ)，用最基本的論壇開源程序依然可以做到非常不錯。從需求的角度，可以更加清晰定位網(wǎng)站類型，非營利性、網(wǎng)絡(luò)銷售、愛好者群體等。例如近年國內(nèi)電子商務(wù)呈噴井狀態(tài)，不少品牌和行業(yè)都瞄準(zhǔn)網(wǎng)購消費人群，進入淘寶等電子商務(wù)平臺。從而催生了不少淘寶店運營專員等職位。
網(wǎng)站定位，網(wǎng)站定位主要是指建立網(wǎng)站的內(nèi)容和運營定位。一、需要確定網(wǎng)站該做什么和不該做什么。前面說到，現(xiàn)在網(wǎng)站的發(fā)展正朝著“小而美”的方向發(fā)展。例如國外著名的圖片分享網(wǎng)站Pinterest，專注圖片分享，而不是文檔分享。確定內(nèi)容定位之后，需要通過內(nèi)容或者產(chǎn)品來吸引受眾，并且通過這些內(nèi)容實現(xiàn)最主要的運營方式。還是Pinterest為例，以網(wǎng)友自發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容為主。那么此后網(wǎng)站運營的主要工作就是怎么提高網(wǎng)友自發(fā)原創(chuàng)的積極性，可以通過什么形式來鼓勵網(wǎng)友自發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容，設(shè)置一個可行方案使得網(wǎng)站實現(xiàn)良性循環(huán)。這一方案可能還需要通過多種方法來綜合推動，例如積分，例如互動等等。這需要運營人員在工作的過程中進行總結(jié)和反省。
網(wǎng)站推廣，對于現(xiàn)在網(wǎng)站發(fā)展來說至關(guān)重要。即便是高傲如知乎，曾有文章說它是“口碑傳播”，這種人傳人，推廣目的不那么明顯的手段，在不少推廣人士眼中是“只可遠看而不敢褻玩焉”的方式。但依舊是一種推廣。筆者認為知乎的推廣，本身就是運營的一種手段，它的推廣方式最確切來說應(yīng)該“人脈推廣”。首先，這個口碑從哪里而來，必然是幾個知乎的創(chuàng)辦者通過自身人脈進行最初的宣傳，然后通過邀請注冊的方式，就如一張網(wǎng)，通過點與點之間的傳播最后達到點面結(jié)合，覆蓋整個互聯(lián)網(wǎng)，尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中形成較高的口碑。為什么呢？因為創(chuàng)始人本身是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士，且他們的人脈的人脈也多在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)中。邀請注冊，最吊人胃口，尤其是好奇心最重的互聯(lián)網(wǎng)人士以及最八卦的中國人。
但是對于一般的網(wǎng)站運營人員來說，最需要了解網(wǎng)站推廣手段莫過于SEO。SEO可以說是網(wǎng)站推廣的第一步，筆者總結(jié)SEO的含義其實就是“如何讓用戶通過搜索引擎更快找到你的網(wǎng)站”。為了達到這個目的，運營人員需要做很多工作。包括關(guān)鍵詞的確定、關(guān)鍵詞布置、錨文本鏈接、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等。很多網(wǎng)站都會聘請專門的SEO人員，根據(jù)百度推廣競價的形勢來看，專門的SEO人員已經(jīng)變得越來越不重要，因為基本上比較熱門的關(guān)鍵詞都已經(jīng)有競價排名，SEO關(guān)鍵詞排名的目的已經(jīng)從第一位降到第八位，有實力的企業(yè)可以進行SEO和競價雙策略保持網(wǎng)站的排名。但SEO的思想依然非常重要，如何讓搜索引擎認可你的網(wǎng)站，收錄你的網(wǎng)站，另外長尾關(guān)鍵詞的排名應(yīng)該逐漸成為SEO運營的關(guān)鍵。因為通過長尾關(guān)鍵詞能夠吸引更多，目的性更高的流量。
成本預(yù)算，當(dāng)網(wǎng)站運營向老板提交方案的時候。如果老板本身對網(wǎng)站的發(fā)展并無了解，那么成本預(yù)算的項目則非常有必要列清楚。通過列舉成本預(yù)算，讓決策人知道項目是否可行是最重要的。不然最后網(wǎng)站極有可能胎死腹中，浪費時間、精力、金錢。而當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)或者運營進行不下去的時候，首要責(zé)任負責(zé)人就是當(dāng)初寫這個網(wǎng)站策劃方案的你。
網(wǎng)站盈利，網(wǎng)站規(guī)劃的最后一個方面就是盈利。當(dāng)網(wǎng)站積累一定的用戶量和會員數(shù)的時候，談錢的時候到了。盈利的方式有很多種從會員身上盈利，例如收取會員費，但是筆者觀察多個設(shè)置會員收費網(wǎng)站，這類型帶來的營利非常少，根本不能支撐網(wǎng)站的發(fā)展。一般來說廣告依然是網(wǎng)站盈利最主要的方式。盈利和宣傳有時候可以實現(xiàn)互補，例如行業(yè)網(wǎng)站社區(qū)通過與商業(yè)機構(gòu)，行業(yè)協(xié)會等合作，舉辦活動，雙方實現(xiàn)資源互補，可以達到很好的實現(xiàn)商業(yè)化運營，還可以在活動中對網(wǎng)站進行宣傳。
網(wǎng)站策略不能僅僅著眼于眼前，所以必須站在老板的角度思考。網(wǎng)站經(jīng)營周期長，實現(xiàn)回報的時間長，網(wǎng)站運營在進行網(wǎng)站規(guī)劃的時候腦中就應(yīng)有網(wǎng)站大致的雛形，運營模式，各階段時間發(fā)展等，并且著眼網(wǎng)站的將來，不要讓網(wǎng)站曇花一現(xiàn)。當(dāng)一個網(wǎng)站運營人員運營很多項目，而無一例外都失敗，并不代表他點子多，項目經(jīng)驗豐富。而是說明他在不斷的浪費時間。如果網(wǎng)站運營不了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，連網(wǎng)站的發(fā)展態(tài)勢都無法把握以及有清晰的預(yù)期，那么這個網(wǎng)站就離死不遠了。網(wǎng)站運營前期工作大致包含以上幾個部分，筆者亦是互聯(lián)網(wǎng)新人，如有疏漏歡迎各位指正，時間關(guān)系先寫到這。
